对话兴助物流徐有兴：铮铮铁骨，本色不改

发布时间：2022-07-11 点击数：2008

少年时，一腔热血，身披军装，步履铿锵，担起军人使命；退役后，卸下戎装，心中的青春梦想之火不减，奔赴没有硝烟的战场。

——题记

“不做就不做，要做就做到最好”

1989年，徐有兴胸怀壮志，成为成都军区川藏汽车兵中的一员。汽车兵在川藏线上行车，也许瞬间飞石坠落，也许大雪纷飞，进退无路，也许地动山摇，泥石俱下……高原上的汽车兵，是和平年代离死亡最近的军人。13年的坚定执着，“艰险多吓不到，条件差难不倒，任务重压不倒”三不倒精神是军队镌刻在他身上的印记，在骨子里根深蒂固。

2001年徐有兴部队转业到重庆医科大学附属第一医院工作，被安排是扫马路的工作，但他说：“不做就不做，要做就要做到做好，扫马路也没人有我徐有兴扫得干净。”徐有兴在新的岗位上兢兢业业。在本该奋斗的年纪里，徐有兴不甘平凡，当汽车运输兵的那些日子在心头萦绕不去，是他最初最真的起点，他心中怀揣梦想，毅然决定自己跑运输，“兴助物流”开始有了雏形。

2014年重庆兴助物流有限公司正式成立，目前公司现有运输及管理人员150人，管理团队16人，公司自备车辆130余辆的专业运输车辆。拥有20年以上专业驾驶人员30人，其中曾从军于川藏线汽车18团的退伍军人10人，其他技术人员若干，兴助物流已是一家提供铁路、水路、公路运输及仓储一体的企业。

踏上了新的征程，徐有兴前进的信念依然坚定，脚下的步履依然坚实。

“为客户创造价值就是兴助人的价值”

军人出身的徐有兴，用部队的严格要求自己去对待客户，服务至上，安全快捷，让客户省心放心，让客户非常满意力争使兴助物流成为客户最值得信赖的公司。他要求每一个兴助人换位思考，把客户的货当做自己的货去对待，妥善管理货物；他要求每一个兴助人真诚待人，诚信做事，“人无信则无立”，给客户的承诺就要说到做到；兴助给客户提供合理的运输价格，从不弄虚作假，互利共赢的合作，才能开拓更宽的发展道路……兴助物流承运央企、重钢、攀钢、中建钢构等企业，口碑载道。

从军人跨行做企业管理者，对于徐有兴而言开始最头疼的是人员管理。服从命令是军人的天职，但员工可不会。徐总摸着石头过河，将心比心，主张人性化管理。他对驾驶员的辛苦感同身受，重视驾驶员的安全；他不断学习企业管理，虚心听取他人意见，严格要求员工和气待人踏实做事；他偶尔也会对公司人员整军列队，彰显着兴助人的精气神……徐总在实践中不断学习，提升自我。

军人从不是靠苦难和疲惫博得同情，而是靠实力和打赢赢得的掌声。“为客户创造价值就是兴助人的价值”是兴助物流的服务宗旨，兴助物流也靠着自己的实力与高标准严要求品质服务赢得满堂喝彩。

“安全压倒一切”

“先是安全，安全压倒一切，再是效益。”作为运输行业，驾驶员安全驾驶是重中之重。在兴助初期，由于驾驶员长途疲劳驾驶，不能对前方路况及时做出反应，出现了交通事故。对此徐总直面错误，汲取经验教训，深刻明白安全重于泰山，企业不灭事故，事故就会灭企业。一方面公司会义不容辞承担赔偿，也另一方面会对发生事故的驾驶员按公司规定做出处分，让驾驶员清晰认识自己的问题，约束其不再犯同样的错误。

徐总表示，公司定期会进行安全培训，请交警、部队老兵等开展安全教育讲座，通过真实的案例分析，让驾驶员感受到车祸猛于虎，让每一个兴助人要知法、懂法、守法。同时针对云贵地区复杂路况地区，徐总会安排熟悉路况，让有经验的老司机带跑。每一个行为都是对驾驶员负责，对驾驶员的家人负责，对客户运输的货物负责。心里清楚安全是饭碗，客户是老板。牢固树立安全至上，客户至上，生命至上理念。服务赢得市场，品质创造未来。

每一起事故，关于一个生命，每一个生命，关乎一个家庭，安全驾驶没有万无一失，只有一失万无。兴助人时刻把安全牢记在心上，防微杜渐，不触碰安全红线。我的安全我负责，别人安全我有责。

“在部队受了党的教育，不能只是喊口号”

一方有难八方支援，在2008年汶川地震、重庆多次洪灾，2013年芦山地震2021年7·20河南遭遇千年难遇特大洪灾等自然灾害中都能看到兴助物流的身影。徐总表示自己现在有帮助别人的能力，就尽自己的一份绵薄之力，“在部队受党的多年教育，学雷锋做好事并不是一件喊口号的事情。”一家拥有社会责任感的企业，兴助人生在红旗下，长在春风里，人民有信仰，国家有力量，目光所至皆为华夏，五星闪耀皆为信仰！愿以吾辈之青春，捍卫盛世之中华。

作为新时代退役军人,请党放心,强国有我.奋进新时代,勇于担当,提升自我,在自己的领域做到最好,为祖国建设贡献自己最大的力量.力量越是壮大,使命越要担当，兴助如星辰，微小但释放着自己的光芒。

生逢伟大时代，爱国是流淌在血脉之中，去不掉，灭不了。爱国不能停留在口号上，作为中华儿女，一定要有担当。兴助物流团队力量或有限，但勇于担当作为，脚踏实地，蓄积力量。“天下兴亡，匹夫有责”，作为关爱抗战老兵志愿者一员的徐总，更加懂得无数人默默坚守，甘于奉献，才换来山河无恙、万家灯火、繁荣富强。

徐总说：“若有战，召必回。”这是一颗赤子之心的铮铮誓言，是为一方热土时刻准备着，只要祖国需要，就会穿上铁壁铜墙，成为祖国坚不可摧的一股力量。

“不是我很优秀，是我服务的客户很优秀”

有这样一件事让徐总铭记于心。

当年有客户给他打电话询问车辆，客户碰巧听出他手机里面的嘈杂，知晓徐总母亲逝世，重庆几十个老板直接开车去到徐总老家——刘帅故里开州，单程至少5、6个小时，只为送老人家一程。他们都是企业负责人，都是大忙人，愿意放下工作跑这一趟，这令人感动的举动，一直熨帖着徐总的心。

大厦之成，非一木之材也；大海之阔，非一流之归也。兴助物流能取得今天之成绩，徐总感恩遇见的每一个人，感恩客户的支持与信任。徐总谦逊表示：“不是我很优秀，是我服务的客户优秀。”兴助服务了很多客户，有的客户从来没有见过面，但也一直合作拉货，徐总将心比心，“爱人之，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，兴助不会辜负客户的每一份肯定。

徐总时时心怀感恩，感恩客户的信任，感恩团队的付出，感恩家人的默默守护……徐总一路收到了很多帮助与感动，心怀感恩的他，遇见皆是美好。

“成为一支值得信任的棒棒军”

疫情反反复复，不得不承认疫情似乎成为我们生活的一部分。疫情下，兴助物流也相应作出改变，车辆路线精兵简政，节约过路费，控制油耗，装货吨位合理最大化……在疫情这段长征里，兴助以自己的方式积极应对，相信运输行业终会突破重围迎接美好。“我们要成为一支值得信任的棒棒军，成为西南地区及至于全中国强有力的棒棒军。”兴助发挥着棒棒精神，坚韧，乐观，敢于担当，不负重托。

关于未来，徐总满怀憧憬，将兴助打造成铁路、水路、公路运输及仓储一体，智能化和国际化的“棒棒军”让兴助有信心走出西南，辐射全中国，走向世界……寥寥数语，道出对未来的期许。

身处一个充满希望的时代，梦在前方，路在脚下，徐有兴不改军人本色，带领着兴助向善向上，砥砺前行，不负昭华，稳健地朝着未来奔跑。

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